忘记用户名或登录密码怎么办?

如果您忘记用户名或登录密码,您可以根据以下步骤重置您的密码并获取您的用户名:
手机浏览器、应用软件:
1. 点击【登录】
password mob1.jpg
2. 选择【忘记密码】
password mob2.jpg
3. 选择通过【邮箱】或【手机号码】接收您的用户名及临时密码
4. 点击【提交】

  password mob3.jpg

桌面应用:
1. 选择忘记账号或密码
2. 选择通过【邮箱】或【手机号码】接收您的用户名及临时密码
3. 点击【提交】

password pc1.jpgpassword pc2.jpg

温馨提醒:为了您的账户安全,请在登录成功后记得更改您的密码。为确保您的账户安全,请不要将您的账户密码透露给任何第三方,包括BK8员工,因为我们绝不会要求您提供您的密码。
您可以联络我们的24小时线上客服以获取进一步的帮助。