请先检查您使用的客服系统版本，本指南是升级版客服系统如何开启或设置客服系统座席权限的步骤说明。如果您是使用旧版，请参考这篇文章。

请登录到控制面板： https://app.livehelp100service.com/login/

点击左方菜单栏 ”全局设置“ 或 “Global Settings”,  点击 “客服管理” 或 “People“ 然后选择 “客服” 或 ”Agent“   找到对应的这个客服， 点击权限按钮   

依照您的需求看是要开启哪一个项权限，就在右方选项点开即可。

如果您不想逐个客服设置，建议您可以设置客服角色，然后把客服归类。这样所有客服加入了那个角色就会有对应系统操作权限。

如果问题依然存在，请联系人工客服，联系方式：纸飞机 Telegram @LH100_Support1, @LH100_Support2, @LH100_Support3, @LH100_Support4。