请先检查您使用的客服系统版本，本指南是说明升级版客服系统聊天链接问题与解决方案。如果您是使用旧版，请参考这篇文章。

您是否遇到了这些情况：不知道/忘记聊天链接在哪里，用户反应聊天链接打不开，您的聊天链接被劫持了。

如何查看聊天链接

请登录到控制面板 (Control Panel) > 在线聊天 (Live Chat) > 聊天组件 (Campaign) > 安装 (Installation) > 下方链接处 (Direct Chat Link)就是您的聊天链接。您可以复制粘贴到您的网站上。

更换/重置聊天链接

请点击 “重置” 或 “Reset”即可得到新的链接，点击多次就可以换成不一样的域名。这个功能通常是有链接被劫持的情况需要使用，您按照步骤就可以马上获取。请参考下方截图。点击“复制”就可复制然后粘贴到您的网站后台上。

如果问题依然存在，请联系人工客服，联系方式：纸飞机 Telegram @LH100_Support1, @LH100_Support2, @LH100_Support3, @LH100_Support4。