内置 Google 翻译集成可帮助您自动翻译不同语言的访客聊天消息。

请注意，该功能在我们的团队版中不可用。

启用自动翻译

1. 登录 到您的 Livehelp100 控制面板。
2. 通过导航到 Live Chat > Settings > Auto Translation来启用。

在客服工作台中使用自动翻译

1. 登录您在其中聊天和监控站点访客的Livehelp100 实时聊天客服工作台。
2. 将鼠标移至 “偏好设置” 并单击 “在线客服” 。

   3. 从“ 语言” 选项卡选中“ 勾选自动翻译成， 然后从下拉列表中选择一种语言。

  4.  单击“ 确定” 保存设置。

在聊天过程中，当访客输入不同的语言时，聊天系统会自动检测到它。 您只需要单击一个按钮即可打开翻译。

开启自动翻译后，与访客之间的聊天消息将被自动翻译。 当您和访客仍然用您自己的语言打字时，对话将继续进行。