请先检查您使用的客服系统版本，本指南是说明旧版客服系统设置聊天窗口顶部问候语。如果您是使用升级版，请参考这篇文章。

问候语是显示在聊天窗口顶部的一个先定义欢迎消息 。

分步说明

1. 请登录控制面板。在左侧导航栏中，单击 Live Chat 选项卡。在聊天组件下拉菜单中选择 Chat Window。 

注意： 如果您有多个聊天组件，请在页面右上角仔细检查您正在自定义的聊天组件名称。

4. 页面往下拉，单击 Advanced 并编辑问候语 Greeting Message 。单击保存即可。