请先检查您使用的客服系统版本，本指南是说明旧版客服系统设置/修改名字，头像，邮箱和密码。如果您是使用升级版，请参考这篇文章。

拿到账号信息之后， 您会有一个默认的密码，名字和头像。  这个指南告诉您如何修改。 

1. 登录后台： https://portal1.livelyhelp.chat/adminmanage/Login.aspx  

2. 点击右上角的头像 ， 下拉选择 Password.   

3. 这样就可以去改密码了 ，  先输入默认密码， 然后再输入两次新的密码就可以了。  

4. 如果要改名字和头像， 也是点右上角的头像， 然后点击下拉的名字    

5. 连接到下面这个页面， 分别修改邮箱，名字和头像 

6. First Name/Last Name，这是只有在内部会显示的名字。Display name ， 这个是展示给访客/客户看的名字 。

注意：  修改之后， 客服端要选择Logout 登出， 然后再一次重新登入才会生效的。